Política de Devolución

Introducción a la Política de Devolución

Cuando realizas compras en línea, es fundamental conocer la política de devolución de la tienda. Esta guía te proporcionará toda la información necesaria sobre cómo gestionar devoluciones en Tienda Mave Clothes, asegurando que tu experiencia de compra sea satisfactoria y sin complicaciones.

Plazo para Devoluciones

En Tienda Mave Clothes, tienes un plazo de 15 días hábiles a partir de la fecha de compra para solicitar una devolución. Este tiempo permite que los clientes reconsideren su compra y aseguren que el producto cumpla con sus expectativas.

¿Qué significa "días hábiles"?

Los días hábiles son aquellos que no incluyen fines de semana ni feriados. Por lo tanto, asegúrate de contar correctamente los días para no perder la oportunidad de devolver tu producto.

Proceso de Devolución

Realizar una devolución en Tienda Mave Clothes es un proceso sencillo. A continuación, te explicamos los pasos a seguir:

1. Verifica el estado del producto: Asegúrate de que el artículo esté en perfectas condiciones y no haya sido utilizado.
2. Contacta a nuestro equipo: Puedes comunicarte con nosotros de las siguientes maneras:
3. Email: envía un correo a [email protected].
4. WhatsApp: envíanos un mensaje y te responderemos lo antes posible.
5. Envía el producto: Una vez que confirmemos tu solicitud, te indicaremos cómo proceder con el envío del artículo.

Requisitos para la Devolución

Para que la devolución sea aceptada, es necesario que el producto cumpla con los siguientes requisitos:

• Sin uso: El artículo no debe mostrar signos de haber sido usado.
• En su estado original: Debe incluir todas las etiquetas y empaques originales.
• Plazo: Debe ser solicitado dentro de los 15 días hábiles establecidos.

Conclusión

La política de devolución de Tienda Mave Clothes está diseñada para protegerte como consumidor y ofrecerte la tranquilidad que mereces al comprar en línea. Si sigues los pasos indicados y cumples con los requisitos, podrás gestionar tu devolución de manera efectiva.

No dudes en contactarnos si tienes preguntas adicionales o necesitas más información sobre nuestra política de devolución. Estamos aquí para ayudarte a tener la mejor experiencia de compra posible.